Bestellen Sie Ihr QonQer E-Bike noch heute und erhalten Sie es innerhalb von 14 Tagen.
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Die ersten 3 Monate KOSTENLOS
Wie funktioniert das?
Wenn Sie einen QonQer kaufen oder leasen, ist die Wartung Ihres QonQer in den ersten drei Monaten völlig kostenlos.
Die ersten 3 Monate sind kostenlos:
- Arbeitszeit
- Ersatzteile (auch Reifen)
- Abhol- und Lieferservice (nür NL und BE)
Wartung
Smart & Easy
Was ist das?
Smart & Easy
- Erste Inspektion innerhalb von 3 Monaten
- 1 umfassender Service* pro Jahr zu Hause oder am Arbeitsplatz
- 10% Rabatt auf Zubehör in den ersten 3 Monaten nach dem Kauf
- Ersatz-E-Bike QonQer
- 2 x kostenloser Einsatz bei Reparaturen im Rahmen der Garantie
* (Service einschließlich Arbeit, ohne Teile)
Wartung in Ihrer Nähe
Siehe Bike Repair
Es gibt viele Fahrradwerkstätten. Auch in Ihrer Nachbarschaft. Entdecken Sie über Bike Repair qualifizierte Fahrradreparaturbetriebe in Ihrer Nähe.
In vielen Fällen kann Ihr örtliches Fahrradgeschäft Ihren QonQer schnell reparieren oder warten. Das Auswechseln der Bremsbeläge, die Montage einer neuen Kette oder der Reifenwechsel sind Dienstleistungen, die jeder Fahrradtechniker ausführen kann. Wenn für den QonQer spezielle Teile ersetzt werden müssen, schicken wir diese an den Fahrradmechaniker, der an Ihrem QonQer arbeitet. Nett und einfach.
Häufig gestellte Fragen zur Wartung
Ist ein QonQer sehr wartungsintensiv?
Nein, definitiv nicht. Wenn Sie ein bisschen nett zum QonQer sind, wird das E-Bike sehr zufrieden damit sein. Wenn Sie einen QonQer mit Kette haben, geben Sie ihm ab und zu einen Tropfen Öl. Achten Sie auch darauf, dass Ihre Reifen den richtigen Druck haben, 3,5 bis 4 bar, dann halten sie viel länger. Um sich wirklich um Ihren QonQer zu kümmern, können Sie einen Wartungsvertrag abschließen, bei dem Ihr QonQer jedes Jahr überprüft wird.
Was ist mit der Garantie?
Für den Rahmen und die Elektronik (einschließlich der Batterie) gilt eine zweijährige Garantie. Wenn innerhalb der Garantiezeit etwas kaputt geht, können Sie einen Termin mit uns vereinbaren und den QonQer zu uns schicken, eine Rücksendung bestellen, und wir reparieren es für Sie. Sie können sich auch an ein örtliches Fahrradgeschäft wenden, und wir schicken das zu ersetzende Teil direkt an das Fahrradgeschäft.
Wie gehe ich mit dem Akku um?
Wenn Sie einen QonQer mit herausnehmbarem Akku besitzen, laden Sie ihn vorzugsweise in einem nicht zu kalten Raum auf. Wenn Sie Ihren QonQer mehrere Monate lang nicht benutzen (unvorstellbar!), achten Sie darauf, dass Sie den Akku einmal im Monat aufladen, damit er nicht “tiefentladen” und unbrauchbar wird (goldener Tipp: für alle Akkus).
Achten Sie darauf, dass Sie eine Batterie niemals fallen lassen, denn die Zellen in der Batterie können unbemerkt kaputt gehen; eine chemische Reaktion und dann ein Brand können die Folge sein. Haben Sie keine Angst, denn bei normalem Gebrauch wird dies nicht passieren.
